Багш, ажилтны ашигладаг албан хэрэгцээний компьютер, принтер, дотуур утасны холболт, хэвийн ажиллагаанд дэмжлэг үзүүлэх. Хэрэглэгчдэд тулгарсан техникийн асуудлыг шийдвэрлэх, ашиглалтын заавар зөвлөмж өгөх.