Хэн нэгэн юм асуухад нь хариулт өгч чадаагүй хамгийн сүүлийн тохиолдыг эргэн дурсана уу? Таны хариу юу байсан бэ?
Та масстай адил бол маш товчхоноор “Би мэдэхгүй байна”гэсэн хариулт өгч сэдвийг өндөрлөнө.
Гэхдээ энэ хариулт нь таныг их зантай мэт санагдуулдаг бөгөөд үр дүнтэй харилцааны стратеги яагаад ч биш юм.
Та бүх зүйлийг гайхалтай маягаар зохицуулах шаардлагагүй. Гэвч “Би мэдэхгүй байна”гэсэн санааг агуулах боловч хамаагүй таатай сонсогдох хувилбарууд бас бий.
1. “Би олж мэднэ ээ”
Ихэд хичээнгүйлсэн байдлаар мэдэхгүй гэдгээ илэрхийлсэн утгыг илэрхийлдэг. Ийм учраас нөгөө хүндээ хэрэгтэй мэдээллээ хайх гэж байгаа тань хамтрах дуртай, үнэ цэнэтэй, нэлээдгүй чадварлаг багийн тоглогч мэт сэтгэгдлийг төрүүлдэг.
2. “Яг л миний асуулт байна”
Хариултыг үнэхээр мэдэхгүй мөчүүд бий. Хамгийн гол нь хаанаас эхэлж хайхаа мэдэхгүй байдаг.
Ихэнх тохиолдолд харилцагч этгээдэд яг ижил мэдээллийг хайж байгаа болохоо илэрхийлсэн нь дээр байдаг. Энэ нь “Би мэдэхгүй байна” гэсэнтэй ижил буюу хэрэгтэй хариултыг нь мэдэхгүй байгаагаа илхэн илэрхийлдэг.
Гэхдээ ганц ялгаа нь гэвэл харилцагч этгээдтэй нэгтгэж өгдөг. Асуултаас бултаж байгаа мэт харагдахгүй харин хэрэгтэй мэдээллийг хайх даалгаврыг хамтдаа хүлээсэн мэт болдог.
3. “Миний тунгаан таамаглаж буйгаар...”
Харамсалтай нь боловсронгуй таамаглалаас өөр зүйлийг хийж чадахгүй үе бий. Бүх анхаарал тань дээр туссан үед урд байгаа баримт, мэдээлэл дээр тулгуурлан дүгнэлт гаргадаг.
Энэ тохиолдолд зөвхөн мэдэж буй зүйл дээрээ тулгуурлан зарим нэгэн тайлбарыг хийх тул таны хариулт бол ердөө томъёолол төдий болохыг нь тодорхой хэлэх хэрэгтэй.
Таны таамаглал баттай дүгнэлт болохгүй нь тодорхой. Гэлээ гэхдээ асуултаас шууд бултаснаас хавьгүй дээр.
Тиймээс таамаглал юм уу цөөн хэдэн санаагаа хуваалцах хэрэгтэй.
4. “Яагаад тэрнээс асууж болохгүй гэж?”
Энэ асуултад хариулах хамгийн тохиромжтой хүн нь та биш бол яах вэ? Нөгөө л нэг гурван үгэнд найдалгүйгээр энэ байдлыг аргалах боломж байна уу?
Тун энгийн: Дуугүй хүлээн зөвшөөр. Та гэрийн эзэн биш боловч хэн болохыг нь зааж мэднэ.
Тухайн үедээ үүрэг хариуцлагаас цэвэрхэн бултаж эсвэл өөр хүнд асуудлаа шилжүүлэх гэж байгаа мэт санагдана. Гэвч ирээдүйд хамгийн сайн мэдэх хүн рүү чиглүүлсэн нь тун ухаалаг алхам байсныг ойлгох болно. Үр дүнтэй бас үр ашигтай.